Kiinteistönvälittäjän selviytymisopas — Asiakaspalvelu asuntokaupassa

Loikkanen, Terhi; Pakarinen, Harri
Nimeke: Kiinteistönvälittäjän selviytymisopas — Asiakaspalvelu asuntokaupassa
Tekijät: Loikkanen, Terhi (Kirjoittaja)
Pakarinen, Harri (Kuvittaja)
Tuotetunnus: 9789516853676
Tuotemuoto: Pehmeäkantinen kirja
Saatavuus: Tilaustuote toimitetaan myöhemmin
Hinta: 29,00 € (26,36 € alv 0 %)


Kust. tuotetunnus: 612
Kustantaja: Kiinteistömedia Oy
Painos: 2014
Julkaisuvuosi: 2014
Kieli: suomi
Sivumäärä: 76
Tuoteryhmät: Kiinteistömedia Oy
Kirjastoluokka: 37.5 Asuntopolitiikka
Kiinteistönvälittäjän selviytymisoppaan oppien avulla kehityt menestyväksi kiinteistönvälittäjäksi ja erotut eduksesi muista välittäjistä!

Kirja kertoo, mitä kiinteistönvälittäjän työhön kuuluu ja miten työhön liittyviä asiakaspalvelutaitoja voi oppia ja kehittää. Kirjassa käydään läpi asiakaspalvelun näkökulmasta mm. asiakastapaamisten hoitaminen, asunnon hinnan arvioiminen, toimeksiantosopimuksen tekeminen, asuntoesittelyn järjestäminen sekä kaupantekotilanne.

Kirjassa tarkastellaan myös kiinteistönvälittäjän yhteistyötä mm. isännöitsijöiden kanssa sekä käydään läpi hankalia työtilanteita (esim. asiakkaana on riitaisa eronnut pariskunta).

Kirja sopii perehdytysmateriaaliksi kiinteistönvälittäjän työstä kiinnostuneelle sekä apuvälineeksi kiinteistönvälittäjälle oman työn kehittämiseen.

Kirjan on kirjoittanut kokenut kiinteistönvälittäjä, yrittäjä ja kouluttaja Terhi Loikkanen.


Katso myös näitä tuotteita